Devoluciones
Política de devoluciones
Gracias por comprar en nuestro sitio web, propiedad y operado por SHOP USA TEXAS INC, Texas, EE. UU. De aquí en adelante, “Vendedor” o “Nosotros” o “nos” se utilizarán como el nombre de nuestra empresa y el nombre de nuestro sitio web; y usted como “Comprador”, en todo este documento. Le ofrecemos los mejores servicios y productos de todo corazón de acuerdo con los siguientes Términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta todos los siguientes Términos y condiciones.
El vendedor se reserva todos los derechos de modificar este sitio web, las políticas y acuerdos relacionados, y estos Términos y condiciones en cualquier momento. Le recomendamos que consulte periódicamente cualquier actualización en nuestro sitio.
- Cambio de mercancía dañada
Cualquier daño o mal estado de la mercancía comprada debe notificarse por correo electrónico, incluyendo prueba del estado y fotos al Vendedor dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía para calificar para el reembolso y la aprobación de la devolución. Le ofreceremos un cambio de mercancía después de la investigación.
Puede cambiar su producto hasta 14 días a partir de la fecha de recepción con la aprobación de devoluciones del vendedor.
Los productos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas adheridas, y deben devolverse en la caja y/o embalaje original sin daños.
Los artículos con descuento no se pueden cambiar.
Tenga en cuenta que no podremos proporcionar ningún reembolso en efectivo por productos no deseados.
Tenga en cuenta que los compradores deben hacerse cargo de los gastos de envío cobrados por el cambio de productos.
Si el artículo está en buenas condiciones de funcionamiento porque los compradores eligen el tamaño y/o color incorrecto, el reembolso será menos el 20% de tarifa de reposición, más el cargo mínimo de envío original de $1,75.
Si el artículo está dañado o en malas condiciones y los compradores no solicitan cambio, se aplicará un reembolso completo.
Cualquier daño o mala condición de la mercancía comprada debe notificarse por correo electrónico, incluyendo prueba de la condición y fotografías al Vendedor dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía para la Aprobación de Devolución del Vendedor.
No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido lavados, usados o a los que se les haya quitado la etiqueta. Lea la Política de envíos y devoluciones. Se aplica una tarifa de reposición del 20 % para todas las devoluciones sin una explicación razonable o sin una solicitud de devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la entrega.
Por favor, tome cuidadosamente las medidas de su cuerpo (hombro, busto, pecho, cintura, cadera, dedos, muñecas, etc.) al comprar ropa y joyas. No aceptaremos devoluciones de ropa y joyas con reclamos de talla incorrecta o que no le quedan bien.
Antes de devolver artículos, lea atentamente nuestras políticas de devolución y/o las de eBay o Facebook para saber cómo devolver productos que cumplan con los requisitos. Cuando recibamos sus devoluciones, las inspeccionaremos para determinar si se le ha otorgado un reembolso. Gracias.
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